انفعال سازمان حمایت در ماجرای خودروهای X۵۵ پرو/ دلیل سکوت نهادهای نظارتی چیست؟
🔹نقص فنی در اکسل‌های خودرو X55 پرو یکی از حواشی اخیر بازار خودرو بود. گرچه اخیراً ادامه تولید این محصول متوقف شد، اما همچنان نهادهای ناظر از جمله سازمان حمایت موضع سکوت اختیار کرده‌اند.
مسیح فرزانه، کارشناس بازار خودرو:
🔹اکسل در خودرو از لوازم کلیدی است، مدیران خودرو باید زودتر عکس‌العمل نشان می‌داد.
🔹اطلاعیه مدیران خودرو اول وجه اطلاع‌رسانی داشت اما وجه دوم آن اگر خودمان را جای مصرف‌کننده بگذاریم، بیشتر تهدید‌کننده بود.
🔹همان‌طور که شرکت در رونمایی و تست محصولات خود با رسانه‌ها تعامل سریع دارند، باید در زمان بحران و حوادث بسیار سریع‌تر عکس‌العمل نشان دهند تا حقوق مصرف‌کننده رعایت شود.
🔹بخش قابل توجهی از مسئولیت را باید بر عهده سازمان استاندار به عنوان سازمان نظارتی بدانیم.
🔹نهادهای ذی‌ربط در چند سال اخیر حمایتی از مصرف‌کننده نداشته‌اند اگر حمایت می‌کردند شاهد چنین اتفاقی نبودیم./ تجارت نیوز
