عامل تاخیر در خدمات بانکی/آیا تعداد کارمندان بانک‌ها نسبت به نُرم جهانی بیشتر است؟
🔹در سال ۲۰۲۲ در اروپا، حدود ۱۳۳هزار شعبه بانکی وجود داشته که ۲.۱۵ میلیون نفر در این شعب مشغول به کار بوده‌‌‌اند. تقریبا به ازای هر شعبه بانکی در اروپا، ۱۶.۶ نفر نیروی کار وجود داشته است.
🔹بانک‌های دولتی در ایران با در اختیار داشتن حدود ۱۱۴هزار نفر نیروی کار و ۱۰۳۶۱ شعبه، حدود ۵۰درصد از نظام بانکی در ایران را در اختیار دارند. ۵۰درصد دیگر توان نظام بانکی در ایران هم در اختیار بانک‌های خصوصی و خصوصی شده قرار دارد.
🔹این درحالی است که بر اساس محاسبات دنیای اقتصاد، به‌طور میانگین ۱۰ نفر به ازای هر شعبه بانکی مشغول به‌‌‌کار هستند اما بعضا کیفیت خدمت‌رسانی بالا نیست.
🔹شاید با توجه به داده‌‌‌های بالا این‌طور به نظر برسد که بانک‌ها باید نیروی بیشتری برای ارائه خدمات به کار گیرند. اما نکته جالب اینجاست که در دیگر کشورها، به‌رغم افزایش تعداد شعب بانکی همواره روند استخدام نیروی کار نزولی بوده است. علت این امر، حرکت بانک‌ها به سمت استفاده از فناوری‌‌‌های نوین بوده است.
