محمد خلج، مدیرعامل اسنپ:

🔹با حذف «عجله دارم» شاهد پیامدهای نامطلوبی خواهیم بود که همین پیامدها کارکردهای درست این گزینه را نشان خواهد داد.

🔹گزینه «عجله دارم» درست در روزهای آخر سال که اوج شلوغی کسب‌وکارها، رفت‌وآمدهای شهری و پیک ترافیک است حذف شده و حالا این حذف شاید به انتظار بیشتر مسافران برای پذیرش درخواست سفرشان از سوی راننده منجر شود و در نتیجه آن، هزینه سفرها هم افزایش پیدا کند.

🔹تصمیماتی مانند حذف گزینه «عجله دارم» یا اعمال قیمت‌گذاری دستوری برای تاکسی‌های اینترنتی عموما بدون توجه به وضعیت کاربران راننده گرفته می‌شود.

🔹این گزینه باعث شد میزان پذیرش درخواست‌هایی که نرخ پذیرششان صفر بود یا مدت زمان بیشتری طول می‌کشید تا پذیرفته شوند به تقریبا ۱۰۰ درصد برسد.

🔹برای اسنپ انجام تعداد بالای سفر مهم و ارزشمند است؛ بنابراین به دنبال به حداکثر رساندن تعداد سفرها هستند نه گران کردن قیمت./ ز

دیدگاهتان را بنویسید